✓ Fri frakt över 799:- ✓ 14 dagars returrätt ✓ 1 års garanti

Köpvillkor

§1 Allmänt

Dragon Cult ingår endast avtal med myndig (18 år) person. Är man minderårig krävs målsmans tillstånd.

Avtal ingås på svenska och ingås när du väljer att skicka beställning i kassan.

Vi förehåller oss rätten att vid uppenbara felaktigheter, t.ex. pris eller tryckfel att korrigera felet i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering får du självklart avboka din order utan kostnad. Vi förbehåller oss även rätten att inte genomföra en beställning om t.ex. varan är slut i lager eller vid tekniska problem.

Om du vill korrigera din beställning efter order kan vi endast göra detta innan din beställning har lämnat vårt lager.

Alla varor förblir Dragon Cults egendom till dess fulla betalning kommit bolaget tillhanda.

Dragon Cult förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

§2 Leverans

Beställningar levereras fraktfritt om ordervärdet överstiger 799 SEK. För specifika områden kan kompletterande leveransalternativ med fraktkostnad visas som tillgängliga. Det sistnämnda leveransalternativet kräver ett aktivt val i kassan.

Genom att gruppera alla artiklar i en enda beställning betalar du bara fraktkostnaden en gång. Tullavgifter eller lokala skatter kan dock gälla för flera olika artiklar i samma order. Detta kan förklaras av det faktum att även om fraktkostnaden betalas på vår sida vid köptillfället, kan leveransen ha skickats i flera paket för olika artiklar i samma beställning. Detta beror på att vissa artiklar skickas från olika lager.

Vi skickar paket inom hela världen. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad, d.v.s. vi reserverar oss för slutförsäljning. Skulle din order inte kunna skickas i tid har du då rätt att häva ditt köp.

Leveranstid inkluderar förberedelsestid och leverans av vår operatör. Leveransperioden som meddelas från 10 till 20 dagar gäller vid mottagandet av beställningen av köparen.

Om ditt paket och/eller innehållet är transportskadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Om paket kommer bort under transporten måste du meddela vår kundtjänst inom skälig tid (2 månader).
Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade eller vägrade paket (returfrakt, expeditionskostnad etc.). Därför tar vi ut en avgift på 199 kr om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Vid återbetalning av outhämtade paket kommer kostnaden för returfrakten att dras från din återbetalning.

Dragon Cult skickar en orderbekräftelse till mailadressen du angivit innan vi skickar varorna till dig.

§3 Betalning

Kortbetalning: Du kan betala med Visa, Mastercard eller American Express. Välj kortbetalning och följ anvisningarna. Varorna skickas direkt efter betalningen och ingen extra avgift tas ut.

PayPal: Du kan betala med PayPal, välj alternativet i kassan och följ sedan anvisningarna. Du behöver ett konto hos PayPal för att kunna genomföra betalningen. Har du inte detta kan du enkelt registrera ett vid köptillfället. Varorna skickas direkt efter betalningen och ingen extra avgift tas ut.

§4 Prissättning


Alla priser visas inklusive moms och i svenska kronor. Priserna visas exklusive frakt och betalningsavgifter. De kan ändras när som helst utan föregående meddelande.

En kampanj gäller på ordinarie priser och kan ej kombineras med andra rabatter eller kampanjerbjudanden. Vi har dessvärre inte möjlighet att efterregistrera rabatter på order som redan blivit lagda i webbshoppen.

Eventuella tullar, deklarationsavgifter eller lokala skatter förblir mottagarens ansvar.

§5 Ångerrätt

Du har full ångerrätt (retur och bytesrätt) inom 14 dagar från att du mottagit varan. Undantaget gäller för våra tavlor med tavelram, då dessa är specialtillverkade produkter som tillverkas på beställning. Vid retur av vara som hanterats i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa varans egenskaper och funktion, ersätter konsumenten oss för den eventuella värdeminskning som uppstått. Värdeminskningens omfång bestäms av Dragon Cult.

Ångerrätten kan nyttjas förutsatt att varan returneras tillsammans med de etiketter och originalförpackning/skolåda som följer med varan. Du har som kund rätt att undersöka varan men du får inte bryta plomberingar. Ångerrätten gäller inte underkläder. För de fall där tillhörande fodral, emballage, informationsfolder och äkthetsintyg inte medföljer vid utnyttjande av ångerrätt, har Dragon Cult rätt att neka returen.

Byte: Vid byte är returfrakten kundens ansvar. Ett byte innebär att du för varje returnerad vara väljer att köpa en ny vara. Eventuell mellanskillnad betalas tillbaka. Om du returnerar ett större antal varor än du byter till definieras det inte som en retur utan som ett återköp, se nedan.

Retur: Du kan returnera dina varor till Dragon Cult på egen bekostnad inom 14 dagar och få pengarna tillbaka om du ångrat dig. Vid återbetalning garanterar vi att det görs inom en period som är mindre än eller lika med 14 dagar från mottagandet av det återvändande paketet. Ångerfristen börjar gälla den dag du tagit emot din beställning. 

Vid felexpedition kan du välja mellan att få en ny vara eller full återbetalning.

Alla varor som skickas tillbaka, måste vara noggrant emballerade, för att undvika skador på varan. Det är du som kund som står för transportrisken tillbaka till Dragon Cult.

Reklamation: Om du reklamerar din vara på grund av en skada eller felproduktion kommer vi att göra en manuell bedömning och eventuellt begära in produkten om så behövs.

Första åtagandet vid en reklamation är att åtgärda felet. Om detta inte går och reklamationen blir godkänd kommer vi att ersätta dig med en ny produkt.

Om vi inte har möjlighet att ersätta dig med en likadan vara har du rätt till att häva köpet och få pengarna återbetalda.

Återbetalning sker normalt inom 14 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Vi kan endast utföra återbetalning på samma sätt och till samma konto som användes vid köptillfället.

Kontaktuppgifter för ångerrätt och reklamation:
E-mail: info@dragon-cult.com.

§6 Sortiment

Dragon Cult reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet.

Dragon Cult reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Dragon Cult förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

§7 Force majeure

Dragon Cult är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof.

I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

§8 Ansvar

De produkter som erbjuds uppfyller gällande Hong Kong-lagstiftning. Dragon Cult avvisar något ansvar om den levererade artikeln inte respekterar lagstiftningen i leveranslandet (censur, förbud mot en titel eller författare). Dragon Cult ansvarar inte för innehållet på webbplatser som hypertextlänkar kan hänvisa till från sin egen webbplats.

§9 Tillämplig lag

Alla klausuler som förekommer i dessa allmänna köpvillkor, liksom alla inköps- och försäljningstransaktioner som nämns däri, kommer att omfattas av Hong Kongs lagstiftning.

§10 Tvist

Klagomål eller synpunkter avseende Dragon Cults tjänster eller produkter bör meddelas till Dragon Cults kundservice via e-post info@dragon-cult.com. Vi åtar oss inte att delta i alternativa tvistlösningsförfaranden, men kommer att ta slutlig ställning till denna fråga vid en uppkommen tvist.

Företagsuppgifter

Fugazi LTD
Beverly Commercial Centre, Room 258
87-105 Chatham Road South
Tsim Sha Tsu, Kowloon, Hong Kong
Org. nr: 3039415
E-post: info@dragon-cult.com